Cambios y Devoluciones
En Sibilina queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro portal de devoluciones introduciendo tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas sus etiquetas intactas y no presenten signos de uso.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de envío prepagada que recibirás por email y deposita el paquete en el punto de recogida seleccionado o solicita la recogida a domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
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